1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Lomed, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Lomed é uma plataforma digital que atua como intermediária na comparação de preços de exames médicos. Nosso serviço consiste em:
- Receber solicitações de cotação via formulário ou upload de pedido médico.
- Pesquisar valores em laboratórios da região informada.
- Enviar o comparativo de preços diretamente ao usuário via WhatsApp.
A Lomed não é um laboratório, não realiza exames e não possui vínculo técnico-médico com os resultados laboratoriais.
3. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a plataforma, o usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas (Nome, WhatsApp e Região).
- Enviar pedidos médicos legítimos e legíveis.
- Estar ciente de que a realização do exame no laboratório escolhido dependerá da apresentação do pedido médico original, conforme as normas de saúde vigentes.
4. Limitação de Responsabilidade
A Lomed se esforça para fornecer informações precisas e atualizadas, porém:
- Os preços informados são estimativas baseadas em consultas em tempo real e podem sofrer alterações pelos laboratórios sem aviso prévio.
- Não nos responsabilizamos pela disponibilidade de horários ou pela qualidade técnica dos serviços prestados pelos laboratórios citados na cotação.
- A decisão final de escolha do laboratório e a realização do exame são de inteira responsabilidade do usuário.
5. Prazo de Resposta
Nosso compromisso é iniciar o envio das cotações em até 2 (duas) horas dentro do horário comercial. Solicitações feitas fora do horário comercial, finais de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo logotipos, textos, gráficos e design, é de propriedade exclusiva da Lomed e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.
7. Modificações nos Termos
A Lomed reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado da plataforma após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
8. Rescisão de Uso
Podemos suspender ou encerrar seu acesso à plataforma a qualquer momento, sem aviso prévio, caso identifiquemos uso indevido, envio de documentos falsos ou qualquer violação destes termos.
9. Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Pelotas/RS para dirimir quaisquer questões relativas a este documento.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato via WhatsApp através dos links disponíveis em nossa plataforma.